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张洪峰

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姓名:张洪峰 介绍: 读过哲,学过法,下过海----任中国保护消费者基金会315系统建设工程项目办公室副主任----------媒体称为中国最勇敢的消费者 中国首届网络3.15十大维权人物 湖南十大最具影响力法治人物

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中消协主持汽车维权论坛,谈马自达3 召回  

2008-04-15 21:41:27|  分类: 消费 维权 |  标签: |举报 |字号 订阅

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中消协主持汽车维权论坛,谈马自达3 召回

                   现场视频请看:http://v.youku.com/v_show/id_ca00XMjYyNjMwMzI=.html

 

  主持人:中消协汽车投诉部负责人徐垭宸

  参加人:张洪峰 郭长永 

  特邀律师:蒋苏华    北京市凯亚律师事务所 

    由汽车引发的汽车质量及服务、道路交通和油品消费纠纷越来越多,驾车人怎样和谐、有效地维权已成为社会关注的焦点。4月10日,现代司机报社及所属中国汽车消费网主办的首届“中国驾车人维权论坛”在京召开,论坛邀请了多位国内知名民间维权人士、中消协领导及相关专家学者、法律人士参加,共商理性维权之道。
这的确是一次特殊甚至是具有里程碑意义的聚会:全国司驾群体的知名“民间维权人士”首次聚会北京,在现代司机报社、中国汽车消费网主办的“中国驾车人维权论坛”上,共同探讨和谐维权之路。
汽车消费维权板块:联合起来
汽车消费维权话题一开始就围绕着“过激维权”行为展开讨论,现场请到的有两位民间维权人物:张洪峰、郭长永。
张洪峰是长安福特马自达3的车主,因拒绝与厂家私下交易,坚决要求厂家召回“问题车”而被称为“中国最勇敢的汽车消费者”。最初因为得不到厂商的回应,他在新马3上市期间,策划了“雇用模特用听诊器为马3看病”的“行动”,以抗议厂商不负责任的行为。他说,采取过激行为维权确实不好,但是这种方式能吸引社会和媒体的注意,引起厂商的关注,既而促进维权。他采取这种方式维权后,厂商很快与他进行了沟通。因为他不想把维权做成个人的事,所以坚决要求厂家召回这批车,目前事情进展比较顺利。
郭长永则是国内因实施汽车消费维权而付出代价最高的一个民间维权人物。因为维权,他妻离子散,曾经流落街头,沦为乞丐。在现场,已经非常平和的他穿上了他当时维权时穿的衣服,引起在场人员的关注。在现场,许多专家、律师表示要帮助郭长永。
郭长永的代理律师蒋苏华则从深层次分析了屡屡出现的汽车消费者“过激维权”的诱因。他说,汽车消费维权有三难,一是诉讼难,除了法院外,其他部门都不能对汽车维权有定论,而通过诉讼,时间长,成本高,在不请律师的情况下个人很难打赢官司。二是汽车厂商过于强势,有其专门对付汽车投诉的专业队伍,个人很难斗得过。三是有些消费者期望值过高,增加了维权的难度。
中消协汽车投诉部负责人徐垭宸认为,消协不赞成“过激维权”行为。但他认为仍然可以通过消协、质检等方式投诉,寻求解决办法。另外,随着市场的不断完善,维权环境的改善,还会有更多的理性维权方式。
大家最后一致认为,汽车消费者应当团结起来,成立一个公益性的维权组织,共同维护汽车消费者的权益。

 http://www.auto000.com/lanmu/20080410/1207796380076.html

 

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