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张洪峰

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姓名:张洪峰 介绍: 读过哲,学过法,下过海----任中国保护消费者基金会315系统建设工程项目办公室副主任----------媒体称为中国最勇敢的消费者 中国首届网络3.15十大维权人物 湖南十大最具影响力法治人物

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长安马自达4s致电威胁维权车主生命安全  

2008-07-06 14:47:18|  分类: 消费 维权 |  标签: |举报 |字号 订阅

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长安马自达4s致电威胁维权车主生命安全

 

   2008年7月1日,爱卡马3论坛发表帖子名为《6月29东莞车友维权后,车主遭遇长安马自达4S店威胁》,经调查了解,系东莞市马3车友所发,内容链接如下:

http://www.xcar.com.cn/bbs/viewthread.php?tid=7861710&extra=page%3D1&showthread=&page=1

    6月29号东莞马三车主半轴维权,当时车主来到了东莞市通益汽车销售服务有限公司(以下简称通益),到达其公司后,迟迟不见负责人出来和车主谈,最后在大家强烈要求下,通益公司售后服务部经理康明宇(音)出来了,大家反应了半轴问题,他还故装不知,要我们拿车去检测,看是什么问题,并且说了:在我们这检测维修是要收费的。车主问为什么,康明宇(音)答到:这是厂家的规定,一汽没有和长安交接好。在检测了问题之后,口头告诉车主是半轴松动,定货加装一个垫片,车主强烈要求不加垫片,只换半轴。康明宇(音)说了:换半轴可以,要自己出钱。并且他和通益公司的一名工作人员确认了08年有新改进的半轴,和旧半轴尺寸有差异。车主同意了自费更换,然后康明宇(音)带着车主去办公室打电话订货寻价,有车主录下了通益公司售后服务部经理康明宇(音)关于长安有新改进的半轴和让客户自费更换新尺寸的半轴录像,当时会谈地点为:东莞市通益汽车销售服务有限公司售后服务部经理办公室和前台,当这段录像被部份网友上传到网上做为半轴维权的证据时,车主随即遭到了通益公司售后服务部经理康明宇(音)6月30号开始的电话骚扰和威胁,电话内容为:一定要找到车主,问其有什么事,康答要找车主谈谈,问其谈什么事,康答道没有经过他同意上传视频,车主回答这是在贵公司办公地点谈公事,不涉嫌你个人隐私,并且有权让所有马自达3车主知道详情,康语气十分恶劣地说:你等着,我一定要找到你,等找到了再算账。然后他就开始了不停地电话骚扰,打了又挂,挂了又打。6月30号的电话号码为:0769-81191308和13600291909,到了7月1号早上,通益公司售后服务部经理康明宇(音)又开始打了,车主接听电话,康明宇(音)开始了辱骂客户之行为:死了没有啊?你死了没有啊?没死我会找到你的,咱们走着瞧!
试问长安马自达公司:你们授权服务店的服务人员就这种素质啊?

 

   随即我电话和这位车主取得联系,得知发帖车主是高峻先生,其参加了6.29的车主维权活动,随后被多次骚扰、威胁。

   本博客也转载了当日的维权过程,包括那段视频,详见:http://yfwq.blog.sohu.com/91435819.html

  

   本人也多次接到这位东莞市通益汽车销售服务有限公司售后服务部经理康明宇(音)先生的电话。

第一次的电话其主要表示的意见是对把有他形象的视频内容放在网上表示不满,对此我给予他的答复是:我认为康先生是在执行职务行为,并非将其私人生活内容放在网上,所以对此我明确表示不会删除转载的内容。

第二次的电话其表示将起诉爱卡网、高俊、张洪峰等侵犯其权益。对此我的答复是:诉权是中国公民的基本权利,如果康先生认为需要起诉的话,完全可以起诉,我无法阻止,也会依法应诉。

第三次后的电话其表示说高峻已经不接他电话了,希望我转告高先生,他在到处找他,并且通过车管所的档案在找,多次表示他抱着高先生一起死的心都有。。。等等。我的答复是:希望康先生保持冷静,您作为长安马自达4s的经理级员工,需要保持克制,这样的话说出来是非常不负责任的,当然我也将转告高先生,请他注意安全,但我希望如果您有权益被侵害的感觉,希望通过正当途径解决问题,直接向人民法院起诉就是。当然建议您先和律师沟通,看看法律对于执行职务行为的视频取证和您私人生活的录像有什么不一样。

 

    最后,我在这里再次希望康先生能够保持克制和冷静,如果您觉得车主维权对您构成了侵害,希望您拿起法律的武器维护自己的合法权益,不要再说什么“一起死”这样的不冷静的话了,您应该很清楚的认识到,我们车主只是希望维护自己的合法权益,这是一个完完全全的公事,绝对不是什么私人恩怨,特别是您的一言一行都代表着长安马自达的企业形象,因为您是长安马自达的授权4s店的经理级员工。如果您依法起诉,不管是高峻,还是爱卡汽车网论坛、还是我张洪峰,都会依法应诉的,我们不会逃避。

 

附:电话录音资料   此网站提供音频下载,请在线收听不流利的,在打开下列网址后按照下图所标下载音频文件。

http://music.fenbei.com/12276465

http://music.fenbei.com/12276420

http://music.fenbei.com/12276490

http://music.fenbei.com/12276546

 

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